Notas Legales

Condiciones actividades

En Gran Explorador comunicamos a los usuarios actividades y eventos que el organizador de la actividad nos indica y autoriza a publicar, por lo que Gran Explorador nunca es responsable de las posibles causas por las que una actividad no llegue a efectuarse ya que únicamente realiza una función informadora. En el caso de realizarse un pago On line, este no puede modificarse ni cancelarse, por lo que el cliente no podrá reclamar la devolución del importe una vez hecha la compra y sólo se le devolverá el dinero en caso de cancelación de la actividad por parte del proveedor.

En algunos casos excepcionales, el proveedor permite cambios o cancelaciones de pedidos de pago On line cobrando unos gastos que el proveedor fijará en cada caso. Para solicitar un cambio o cancelación envía un email a amics@granexplorador.com indicando el localizador de la reserva. Todas las cancelaciones conllevarán unos gastos de gestión del 5% del total de la reserva más la cantidad que el proveedor considere. En caso de que la reserva sea un regalo, la cancelación deberá solicitarla la persona que ha contratado la actividad, no la que ha recibido el regalo.

Gran Explorador no es responsable de las posibles causas por las que una actividad sea cancelada. Siempre que el proveedor de la actividad avise a Gran Explorador con suficiente antelación y dentro del horario de atención al público (de lunes a viernes de 9-19h), Gran Explorador procederá a informar debidamente al cliente y a la devolución del importe a los clientes. En caso de cambio de cualquier tipo (fecha, hora, lugar, etc.) se procederá de la misma manera.

El usuario tiene la obligación de presentarse en el punto de encuentro de la actividad dentro del horario especificado en la reserva y evento. En caso de no cumplir con este horario, el proveedor correspondiente NO tendrá la obligación de asegurar la realización de la actividad al usuario.

Gran Explorador no se hace responsable de que el cliente no reciba el e-mail de confirmación de pedido por no haber introducido la dirección de correo electrónico correctamente.

El usuario que efectúe una reserva a través del sistema acepta que GranExplorador.com.com ponga en conocimiento del proveedor su teléfono de contacto con el único objetivo de que lo pueda utilizar si surgiera algún imprevisto con su reserva o para quedar de acuerdo en horarios, etc.

Condiciones generales – AVISO LEGAL – Apoyamos la protección de datos

En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de PETIT EXPLORADOR, S.L., con el fin de poder prestarle el servicio, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

Asimismo, en los casos en que no sea usted quien se deba beneficiar de la reserva efectuada, usted se compromete de forma expresa a obtener el consentimiento de aquellas terceras personas que deban beneficiarse de la misma, antes de comunicar sus datos a PETIT EXPLORADOR, S.L.

Igualmente, para la necesaria prestación del servicio contratado, usted acepta que PETIT EXPLORADOR S.L. comunique sus datos de carácter personal al proveedor de los servicios que usted reserva mediante el presente formulario (ya sea restaurante, promotor de espectáculo, touroperador, hotel, etc).

Le informamos de la posibilidad de ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a hola@granexplorador.com o bien mediante escrito dirigido a c/Doctor Roux 54, bajos 2 de Barcelona